Norsk 팁, 자가 배제 시스템 실패로 3600만 NOK 벌금 부과

Norsk 팁, 자가 배제 시스템 실패로 3600만 NOK 벌금 부과

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노르웨이 복권 및 게임 당국(Lotteritilsynet)은 iOS 게임 앱의 심각한 결함으로 인해 Norsk Tipping에 대해 3600만 노르웨이 크로네(310만 유로)의 잠재적 벌금을 부과할 수 있다고 발표했습니다. 2024년 1월 iOS 업데이트 후 발생한 이 오류로 인해 플레이어는 모바일 애플리케이션 내에서 자기 배제 및 타임아웃 도구를 사용할 수 없게 되었습니다. 그 결과 피해를 입은 사용자는 몇 달 동안 앱을 통해 도박 활동을 제한할 수 없었습니다. 온라인카지노

wataha.no 에 따르면 노르스크 티핑은 2024년 5월 한 고객이 셀프 exclusion를 활성화할 수 없다고 신고하면서 비로소 오작동 사실을 알게 되었습니다. 이 문제를 조사한 후 회사는 신속하게 수정 조치를 시행하고 2024년 6월에 로테리틸시넷에 시정 조치를 통보했습니다. 이러한 대응에도 불구하고 규제 당국은 문제를 식별하고 해결하는 데 지연이 노르웨이 도박법을 심각하게 위반한 것이라고 판단했습니다.

노르웨이 규정에 따라 도박 운영자는 모든 책임 있는 게임 조치가 항상 제대로 작동하는지 확인해야 합니다. 롯데리틸시넷은 이 실패를 도박 규정 제9조와 함께 도박법 제7조 3항을 위반한 것으로 간주했습니다. 노르웨이의 도박 독점 사업자인 노르스크 티핑은 잠재적인 도박 피해로부터 플레이어를 보호하기 위해 이러한 기술적 실패를 신속하게 감지하고 해결할 책임이 있다고 강조했습니다. 카지노사이트

규제 당국, 지연된 대응 비판

플레이어는 웹사이트, 고객 서비스, 게임 단말기 등을 통해 자기 배제를 할 수 있는 다른 수단이 있었지만 규제 당국은 이러한 대안이 충분하지 않다고 판단했습니다. 당국은 도박을 제한하려는 개인의 즉각적인 접근을 보장하기 위해 모든 자기 배제 메커니즘이 모든 플랫폼에서 완전히 작동해야 한다고 주장합니다.

롯데리틸시넷은 벌금을 결정할 때 문제의 지속 기간, 회사의 감독 범위, 노르스크 티핑이 문제를 더 빨리 발견하고 시정할 수 있는 더 강력한 안전장치를 갖추어야 한다는 기대를 고려했습니다. 제안된 3,600만 NOK 벌금은 2024년 노르스크 티핑 연간 매출의 0.35%에 해당하는 금액으로, 노르웨이에서 부과된 게임 관련 벌금 중 가장 큰 금액 중 하나입니다. 소액결제 현금화
책임을 인정하는 노르스크 팁

톤예 사그스투엔 CEO는 이번 사태의 심각성을 인정하며 회사가 경과에 대한 모든 책임을 인정한다고 밝혔습니다. "이는 심각한 문제이므로 전적인 책임을 인정한 것입니다. 노르웨이 도박 시장의 기반이 되는 독점 모델은 엄격한 통제와 엄격한 규제를 바탕으로 운영되며, 이를 통해 세계에서 가장 책임감 있는 도박 시스템을 유지할 수 있습니다. 신용카드 현금화 "라고 사그스투엔 CEO는 말했습니다.

이 사건에 대응하여 노르스크 티핑은 향후 유사한 사건이 발생하지 않도록 강화된 모니터링 조치를 시행했습니다. 사그스투엔은 책임감 있는 게임 도구의 효과를 보장하는 것이 최우선 과제라고 거듭 강조하며 "우리의 최우선 과제는 플레이어를 중독으로부터 보호하는 것이므로 모든 자가 제어 도구가 완벽하게 작동하도록 보장해야 한다"고 강조했습니다

노르스크 팁이 규제 조치에 직면한 것은 이번이 처음이 아닙니다. 2023년에는 심각한 결제 오류로 인해 450만 NOK의 벌금을 부과받았으며, 안전놀이터 이로 인해 콩카지노 게임에서 의도치 않은 2,500만 NOK의 배당금이 지급되었습니다. 노르웨이 규제 당국은 이 사건을 자금 도박법의 심각한 위반으로 규정했습니다. 토토사이트